Retourbeleid

Bedenktijd

Voor niet-gepersonaliseerde producten kunt u de aankoop in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld uw retour via uw besteloverzicht.

Gepersonaliseerde producten

Voor producten die duidelijk volgens uw persoonlijke specificaties zijn gemaakt kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten. U kunt altijd contact opnemen als het product beschadigd is of niet aan de bestelling voldoet.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van een geaccepteerde retour betalen wij het verschuldigde bedrag via de oorspronkelijke betaalmethode terug. Retourkosten zijn voor de klant als dit vóór aankoop duidelijk is vermeld.